【1天来回的活动退款约定】
1、活动开始前，48小时外退出活动，活动费用可退100%；
2、活动开始前，24-48小时内退出活动，活动费用可退50%；
3、活动开始前，24小时内退出活动，活动费用不退还；
4、活动当天由于个人原因未能参加活动的，活动费用不退还；
5、如因不可抗力因素导致主办方主动取消活动的，则全额退款。
【报名建议】
1、一天线建议提前3天（周三前）报名，避免扎堆报名和咨询。
2、两天线请提前1周报名，利于活动组织。
3、三天以上的线路，请提前半个月以上报名，利于优质资源预订和安排房间，尤其是需要预订高铁票的线路需预留充足时间抢票，建议至少提前16天以上报名；
4、请尽量在网站报名，遇到自己没办法5分钟内处理的问题时，请联系客服。
5、请自行阅读活动说明，避免找客服问和活动说明相同的内容。
【年龄限制】
未成年人需有至少一位监护人陪同参加并全程监护；参与者需身心健康、情绪稳定、神志清醒，并保证无任何妨碍长时间运动的疾病障碍或慢性基础疾病，能适应登山徒步等高强度的户外运动。
【关于座位】
根据参团人数安排车型，保证一人一座，不提供座次要求。
【关于晕车】
晕车者请自行准备晕车药，不以晕车为理由要求坐前排或指定座位，不能照顾到每一位伙伴，请谅解。
【关于上车点】
以出行通知为准，部分活动线路设立了多个上车点，请一定备注清楚上车点，或者告知客服您的正确上车点，让客服为您备注清楚。
【领队服务】
领队提供行程简单解说及食宿安排等服务，协助照顾队员，1人带队多人、体能差异等原因，领队不能全面照顾到每一位队员，敬请理解！领队职责与普通导游不同，目的不是讲购物，推消费，领队会为队员安排住宿，安排用餐，安排用车，带路，协调景区游览时间和顺序，在队员遇到危急的情况，为队员协调处理各种意外状况，保障队员的安全。
【用餐说明】
因为队员来自五湖四海，众口难调，有些活动安排当地团餐的口味不一定适合所有的小伙伴，请谅解。
【单人报名】
户外活动，最重要的是参与者的心态，每次活动都有超过一半的小伙伴是自己一个人报名参团的，可以在活动中认识新朋友，以后可以相约一起出发。
【天气问题】
我们无法预精准测活动当天的天气，不能保证活动过程是蓝天白云晴空万里，如有小雨活动是正常进行，每一位参与者应提前查询当地的天气并有心理预期。
【堵车、防控、滞留风险】
广州深圳等地比较容易堵车，尤其是国家法定节假日，各大高速、交通要道、景点附近大概率会塞车，我们无法准确评估，请您自行评估交通问题，及回程时间问题；如发生各种防控、封控、管控、交通堵塞、滞留景区、队员体力弱、身体不适、私自脱离队伍、受伤、交通堵塞、天气突变等情况，都可能导致回程时间出现严重滞后或者滞留，由此产生的交通费食宿费等由队员自行承担，您务必要有心理准备，不得以此要求赔偿或投诉。
【关于环保】
活动过程中产生的垃圾请带走，请勿扔在现场；
【活动纪律】
请勿超过领队，请勿落后于收队；短暂离开队伍时请3人同行，配合领队安排，尊重他人；偏危险活动线路的，请勿离开领队视线范围；
