小飞象阳光户外俱乐部

【门票】全程不含门票，需自行预订（建议下单后直接购买游玩景区的门票观光车索道等）如因未能提前购买导致不能正常游玩景区的，需自行承担；四姑娘山景区旺季限流，请务必提前预约购票，现场刷证入园；预定渠道：阿坝旅游网公众号。

【出行通知】出发前一天晚上18:00-21:00会有司机提前与您联系，请记住出发时间、地点、车牌号和司机信息，保持电话畅通。如21:00还未收到任何人联系，请及时联系报名处。  

【关于大床】因藏区酒店大床房稀缺，行程住宿默认为标间；有大床需求的游客请提前告知客服，我司尽量优先安排，若无大床则安排标间。

【关于行李箱】因不同车型承载力不同，出行建议携带行李箱不超过24寸；每人仅携带一个行李箱；如行李箱携带过大，导致车内拥挤，我社不满足免费换车诉求。

【关于车辆座位】拼团行程无法提前预留座位，可全车自行协商轮流换座。
【特别注意】

1、旺季可能遇到堵车等情况，请提前准备一些零食在路上。

2、师傅可能根据路况/交通情况调整游览顺序。

费用包含：
1.交通：2-8人小团，根据人数确定车辆（全程司机兼向导，已含驾驶员住宿、油费、过路费，驾驶员熟悉线路，会给队员提供行程建议，边走边玩，保证多次停车服务，但不会像专业导游一样解说，且不陪同队员进景区，请理解）；2-4位队员乘坐5座SUV/越野；5-6位队员乘坐7座商务车；7-8位队员乘坐9座商务车；油车/电车随机安排、散客拼团不能指定车型。随车配备无人机或者单反相机（节假日不指定不保证配备）（特别说明：车位一旦预定以后无法取消，若中途离团费用不退！）；
2.住宿：全程5晚标间住宿；酒店/民宿以标间为主（独立卫生间、WiFi、热水、电热毯，藏区条件有限，不能和城市相比，提醒游客自带洗漱用品；成都集合日酒店为赠送，不住不退不换）（单房差：单男单女我方尽量协调与同性游客拼房，若无法拼房，游客房差自理）；

酒店标准具体如下：

豪华：成都4钻、羊茸哈德/黑水3钻、九寨沟4钻、都江堰4钻

奢华：成都4钻、羊茸哈德/黑水3钻、九寨沟5钻、都江堰4钻

3.保险：赠送专业户外高海拔旅行意外保险80万（骑马不在保险赔偿范围之内，安全需要自负）；
4.领队：全程司机兼领队，仅安排中文司机负责行程活动中接待服务（不提供景区讲解服务）；
5.其他：司机的吃住补贴；
6.赠送：赠送项目不退不折现，不接受投诉。

费用不含：

1.餐食：全程餐食自理；
2.各地往返集合地的大交通费用；
3.门票：景区门票、观光车、电瓶车、索道、缆车、骑马等敬请自理。

景点门票根据自愿，考虑是否前往自理；可能涉及到的费用：

①：毕棚沟景区：门票70元/人+观光车70元/人+景内电瓶车60元/人（2段；景内电瓶车只能到景区内购买、所以我社不能代买景内电瓶车）

②：达古冰川景区：门票120元/人+观光车70元/人+索道180元/人

③：九寨沟景区分淡旺季、具体如下：

旺季：每年4月1日--11月15日；门票190元/人+观光车90元/人（必须乘坐）（保险10元/人自愿购买）

淡季：每年11月16日--次年3月31日；门票：门票80元/人+观光车80元/人（必须乘坐）（保险10元/人自愿购买）

④：黄龙景区分淡旺季、具体如下：

旺季：每年6月1日--12月15日；门票170元/人+上行索道80元/人（建议乘坐）+电瓶车20元/人（建议乘坐）（电瓶车旺季需提前10天预约购买）、下行索道40元/人（自愿选择乘坐）

淡季：每年12月16日--次年5月31日；门票：60元/人+上行索道80元/人（建议乘坐）+电瓶车20元/人（建议乘坐）、下行索道40元/人（自愿选择乘坐）注：冬季索道可能会停运、具体时间以景区公示为准。

⑤：四姑娘山双桥沟景区：门票+观光车150元/人；
以上门票、观光车、索道为参考价格，如有变动以景区实时挂牌为准（注：大景区门票+观光车+索道+电瓶车可以提前在手机小程序或者官网上购买，如：携程，也可以抵达景区门口现场购买；旅游旺季建议提前购买好，旺季时间：每年6-11月）

若有符合景区门票优惠、减免政策的，请携带相关证件；
4.儿童的住宿、门票及餐食请自理。小童泛指2-12周岁（不占床位）；但包含车位、保险及领队服务费用；
5.以上所列服务外的其它任何费用（各景点小门票，用餐酒水费用，及其他一切个人开支）；
6.单房差：单独报名的队友可能会产生房差，若出现单男、单女请自行补单房差；越早报名的队友可以优先拼房；

7.其他：因交通延阻、罢工、极端天气、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用；酒店内吸氧、洗衣、理发、电话、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；当地参加的自费以及以上"费用包含"中不包含的其它项目。
8.发票：所报活动价格，未包含发票；

【单反或无人机】

行程随车配备单反或无人机；(暑期7.1-8.31期间和法定节假日，旅行社不保证无人机或单反体验，望体谅！）

【温馨提示】

1、暑期以及大型节假日如遇当天没能及时赠送氧气以及三宝于第二天安排，入特殊情况无法安排，三宝按5元一套退还游客，氧气按10元一套退还游客。

2、行程中座位都为轮流乘坐。

3、由于时间或天气变化，或大部分游客要求，领队司导有权根据当时情况在不减少景点的情况下调整游览顺序。

1、散拼行程根据同团人数随机用车，无法指定用车，若确需指定用车或待使用更高级别车型，可与客服取得联系独立包团定制；
2、本次用车为行程内用车，因延线有行车公里数限制或部分路段维修，易发生堵车，发车时间均较早，行程内标注出发及行车时间均为预计，具体情况略有不同；
3、经协商一致或不可抗力更改的行程，签订行程更改协议后，行程用车重新核定价格，增加的费用补齐后方可正常进行行程；
4、行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车；
5、保证一人一座，不提供座次要求，在行程过程中，无特殊情况所有座位轮流依次乘坐，不得独占座位（同行乘客协商一致除外）；
6、若因大交通（如：航班、火车等）延误、取消、造成无法按时参加我社旅游出团计划者，需向我社缴纳已经产生的车位损失费用及行程及合同约定的其它已产生费用。
7、由交通事故造成人身伤害及财产损失，按《中华人民共和国道路交通事故处理办法》执行。旅游意外伤害保险以保险公司最终解释、裁定为准。

1、活动集合前7日00:00之前退出，活动费用可全额退返，或延期到下一次活动使用；
2、活动集合前6至4日00:00之前退出，需扣除20%活动费用，余款予以退还；
3、活动集合前3至1日00:00之前退出，需扣除40%活动费用，余款予以退还；
4、活动集合当日00:00之后退出，需扣除60%活动费用，余款予以退还；
5、活动开始后，因个人原因退团，只退还未产生的费用。
大型节假日报名需全款或七成定金。大型节假日报名需全款或七成定金。

1、服装：防寒保暖衣物，（冲锋衣+排汗内衣+抓绒衣+厚羽绒+防风保暖衣裤）；

2、鞋子：防滑防水高邦登山鞋（坚决杜绝穿高跟鞋），可以备徒步鞋，运动鞋；

3、小件：厚帽子，厚手套、头巾、墨镜、厚袜子，保温杯，唇膏、防晒霜、常备个人药品、个人用品（如洗漱用品、换洗衣物）；

4、食品类

（1）能量类：巧克力、牛肉棒等。

（2）充饥类：饼干、面包、蛋糕等。

（3）补水类：各种水果，矿泉水等。

5、药品类

（1）个人常用药（根据个人的身体状况，酌情携带。高原上医药条件落后，请备足所需剂量）；

（2） 建议携带：感冒药、肠胃药、晕车药、散列通或头痛粉、葡萄糖（粉剂或者口服液）、创可贴、风油精、驱蚊水，高原安、以及抗高原反应药（红景天提前15天服用）；

6、 关于行李箱2-3天的行程大约20寸，4-5天24寸左右即可。

【产品说明】：为保障本线路产品的顺利成团，在您预订成交后，如无特殊原因，不可更改、取消，否则将按退团说明执行；请注意行程中的每一条温馨提示，请注意各景区张贴的游览须知。行程中停车加水、上厕所、用餐后、上车前均为自由活动时间，自由活动时间请自行负责自身人生安全及财产安全。此产品不适合休闲度假、享受酒店的客人；藏区旅游，请保持乐观情绪，如有心理负担会加重高原反应，延缓人体适应高原气候。行程内的时间仅供参考，具体以实际行车速度及相关路况及游客游览快慢为准；行程先后顺序在实际游览中可能会调整，但景点不减少，公交交通及景区的配套设施设备的容貌及卫生状况不属于旅行社的服务质量范畴，如有意见或建议可向相关主管部门反映。进入少数民族地区，请尊重少数民族风俗习惯，如若你自由活动期间在附近逛街商店或小卖点，请不要讨价还价后而不购买，请不要因为好奇采摘当地果园果实。请不要与当地人争吵及发生冲突，夜间请不要自行外出，需要帮助请及时与随团导游或旅行社联系。

【证件说明】：请您在签订合同的时候提供有效的身份证件以及随行人员的身份证件及姓名，行程中也请您随身携带有效期内的身份证件（国内游客：身份证、军官证，国际游客：护照），住宿及景区同样出示证件！敬请配合旅行社工作！如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续而造成的损失，游客自行承担责任。        
                                                                   
【不可抗力免责说明】：由于不可抗力等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用减加，由游客自行承担。

【购物和自费游览活动说明】：
①部份景区内和沿途停留的站点附近均可能会有纪念品售卖点，法物流通处，红景天及御寒衣服等售卖点，沿途休息站（加水点，厕所）小卖部不属于购物店范围。当地居民贩卖纪念品、土特产，非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。
②本行程自费景区或自费娱乐项目、景区配套自费设施游客自愿选择，景区有价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生，请游客拨打质量监督电话。
【保险说明】：旅行社已经购买旅行社责任险，旅行社赠送游客购买旅游人身伤害意外险，提供全方位的保障。旅游人身意外伤害险(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制，对于70岁以上及3岁以下游客，保险公司是不接受投保)，游客本人（以游客提供的身份证信息为准）即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。理赔程序及额度解释权归保险公司所有。
70岁以上请自行办理保险、保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病及高危项目不在保险赔付范围之列，由自身疾病及高危风险项目所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任;治疗结束后，客人按保险公司要求出具证明办理保险赔付手续，旅行社协助客人处理，但不承担连带风险及责任！特别说明：旅行社购物旅游人身意外险必须由客人出发前一天提供准确的姓名及身份证号码，如因客人延迟提供 ，不提供以及提供名单有误而导致的后果由客人自行承担！

【司机兼向导服务】：小团司机兼向导服务，本身司机达不到导游服务标准，只提供向导服务提供简单行程解说及沿途食宿安排及沿途风土人情介绍服务。

【健康说明】：本次旅行，时间长、温差大、部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。
①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任;出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》;
②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗;
③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团；
④有心、肺、脑和血液系统疾病患者以及其它不适合长途疲劳的人群以及70岁以上老人，不宜报名参加旅行社团。为了你的安全请勿隐瞒病情，你可另择其它线路(如隐瞒病情,后果自负)。

【安全说明】：
①旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。
②景区所在地区为藏羌等少数民族聚居区，在旅游中请尊重当地少数民族的宗教信仰和民俗风情；为了您的安全，请入夜后避免单独出行，个别思想开放者请不要在景区有所作为以免造成不必要的重大损失！自由活动期间，请注意保护自身人生安全及财物安全，过马路请小心；
③沿途停车加水或上厕所等任何一个停留地点，请你上下车注意脚下、头顶及周边安全，不要在汽车道公路边崖边活动停留，沿途上厕所大部份都有当地人收费，请主动付费，不要与当地人发生无谓的争吵；
【未成年人保护说明】：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
【甲方代表与合同变更说明】：甲方（即旅游者）签订合同的代表必须征得合同内所有游客的同意，方可代表甲方与旅行社签订合同，合同变更的相关事宜也必须由合同签订人携带合同到旅行社进行变更。
【气候说明】：此线路为高山气候，要有足够的御寒衣物，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫，。即使是夏季也早晚凉、中午热，因此要注意保暖，特别预防感冒和上呼吸道感染。景区日照强，紫外线强。部分游客可能有高原反应，请自备抗高原反应的药物或氧气。
【赠送项目说明】：本公司所有赠送项目均为特色友情赠送，因任何原因不参加赠送项目，费用不退也不换等价项目。
一、【特别约定说明】：
①行程中发生纠纷，旅游者不得以拒绝登（下）车（机、船）、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，否则，除承担给旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。
②游客投诉以在旅游途中填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表》为准，请团友认真填写；在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通或直接反馈回旅行社。
③请您仔细阅读行程及游客须知，如有异议，请在签订本次行程计划合约前提出，协议一旦签订，旅行社即按行程内容安排接待，如若您没有按相关注意事项执行，造成的一切责任后果及相关损失将由您自行承担。
二、【其它提醒】：藏民的卫生生活习惯都与汉族有所不同，湿纸巾、个人卫生用品，提前要带足这些东西。适量饮用酥油茶、奶制品、红景天等饮料可增强对高原气候的适应能力，饮食宜有节制，不可暴饮暴食，以免增加肠胃负担。进入藏区，请尊重少数民族风俗习惯，如若你自由活动期间在附近逛街商店或小卖点，请不要讨价还价后而不购买，请不要与当地人争吵及发生冲突，夜间请不要自行外出，需要帮助请及时与随团导游或旅行社联系。
三、请仔细阅读以上行程及服务标准说明，同意并保证遵守旅行社安排。如产生合同纠纷或人身意外事故，按《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》、《道路交通法》、《保险赔偿条例》裁定。此行程作为旅游合同附页与旅游合同同等法律效力。